Jeder Projektträger hat den Ehrgeiz, mit seinem zukünftigen Unternehmen seinen Lebensunterhalt und vieles mehr zu verdienen. Doch nur wenige können sich vorstellen, selbst mit einer originellen Idee so viel Begeisterung zu wecken, dass sie eine spektakuläre Kapitalbeschaffung für sich beanspruchen können. 

Dies ist jedoch bei einigen Start-ups der Fall, die man als französische Einhörner bezeichnet, zu denen auch Doctolib gehört. Was hat es mit diesem Phänomen auf sich und wie ist die Begeisterung für diesen Terminbuchungsservice zu erklären? 

Französisches Einhorn: Wovon reden wir? 

Das Einhorn ist ein mythisches Tier, das zum Träumen anregt. Das Bild des Einhorns entstand 2013 aus der Parallele zu einigen ehrgeizigen Projektideen und bezeichnete ein Unternehmen, das sehr schnell wächst und eine sehr hohe Summe an Kapital aufbringt. 

Um behaupten zu können, zum (immer weniger geschlossenen) Kreis der französischen Einhörner zu gehören, muss man in einem innovativen Sektor gründen, Fremdkapital in Höhe von mehr als einer Milliarde Dollar erhalten, vor weniger als zehn Jahren gegründet worden sein und noch nicht an der Börse notiert sein - in diesem Fall geht es eine Stufe höher. 

Als der englische Begriff "unicorn" (Einhorn) für dieses Phänomen aufkam, hatte die Amerikanerin Aileen Lee in ihrer Studie nachgewiesen, dass weniger als 0,1 % der Unternehmen diese sehr spezifischen Merkmale aufwiesen. 

Seit 2013 profitieren diese Start-ups, insbesondere dank French Tech, von einem günstigen Nährboden für ihre Entwicklung. Erklärungen. 

Was ist French Tech?

Frankreich verfügt in vielen Bereichen über ein unbestreitbares Know-how. Doch auf unternehmerischer Ebene konnten sich die Unternehmer trotz einiger großer Erfolge nicht mit den USA messen, die unangefochtene Meister in Sachen genialer Start-ups sind, die pharaonische Kapitalerhebungen generieren. 

Die Regierung weiß jedoch, dass sich die Digitalisierung (ein weiteres Merkmal dieser innovativen Unternehmen) weiterentwickeln wird und dazu beitragen wird, die französischen Unternehmen stärker und wettbewerbsfähiger im Vergleich zu anderen europäischen, aber auch globalen Strukturen zu machen. 

Aus diesem Wunsch heraus entstand French Tech, eine Art Ökosystem, das natürlich Start-ups, aber auch Entscheidungsträger oder Investoren auf nationaler Ebene miteinander in Verbindung bringt. 

Die Idee dahinter ist, das Land nicht nur für französische Projektentwickler attraktiv zu machen, sondern auch für solche aus anderen Ländern der Welt. In diesem Fall könnte Frankreich als Start-up-Nation bezeichnet werden, ein Status, den es in naher Zukunft anstrebt. 

Arbeitsplätze zu schaffen, aber auch die französische Wirtschaft zu stärken, sind zwei Ziele dieser Bewegung. 

Dabei stützt sich die Mission French Tech auf lokale Akteure; in diesem Fall kann sich ein Gebiet mit dem Label schmücken; aber auch auf internationale Akteure. 

Die Menschen, die dort arbeiten, suchen überall auf der Welt nach den besten Orten und Menschen für die schnelle Entwicklung von Start-ups; im Fachjargon nennt man das je nachdem, was gesucht wird, Acceleratoren oder Inkubatoren. 

Wenn man von French Tech spricht, beabsichtigt die französische Regierung, dass man in einigen Jahren auch von "French Touch" sprechen kann, also einer französischen Methode, die den Erfolg und die Entwicklung von Start-ups garantieren soll. 

Doctolib revolutioniert die Welt der Medizin, indem es die Kundenerfahrung der Patienten verbessert. 

Die Geschichte und der Mehrwert von Doctolib 

Wenn eine Person ein Gesundheitsproblem hat, ist ihr erster Reflex, telefonisch einen Termin bei einem Arzt zu vereinbaren, wobei sie auf verschiedene mögliche Probleme stößt: ein Sekretariat, das nicht jeden Tag besetzt ist und mit Anrufen überlastet ist, die Tatsache, dass man bei der Terminvereinbarung manchmal peinliche Gesundheitsprobleme erwähnen muss, was dazu führen kann, dass man es vorzieht, die Behandlung abzulehnen usw.

Darüber hinaus kann die Verwaltung von Terminkalendern durch menschliche Fehler erschwert werden, z. B. durch Doppelbesetzungen oder mangelndes Wissen über die Möglichkeiten medizinischer Spezialisierungen. Außerdem ist es unmöglich, Termine nach Büroschluss, am Wochenende oder an Feiertagen zu vereinbaren.

Als Steve Abou Rjeily 2011 einen Termin bei einer medizinischen Fachkraft in einem anderen Land als seinem Heimatland vereinbaren musste, wurde er von einem Kommilitonen unterstützt, der ihm von einer Plattform zur Kontaktaufnahme erzählte. In dem jungen Mann keimt die Idee: Warum nicht eine Website einrichten, auf der Menschen jederzeit online einen Gesundheitsexperten finden und einen Termin vereinbaren können? 

Zwei Jahre später, mit zwei Freunden und Stanislas Niox-Château; der 2011 auf der Suche nach einem neuen Projekt war; wurde Doctolib ins Leben gerufen. 

Da sie nicht nur Privatpersonen, sondern auch Fachleuten aus dem Gesundheitswesen helfen wollen, umgeben sie sich mit einer Gruppe von Fachleuten, die sie testen und ihnen Feedback geben, um die Plattform zu verbessern. 

Während die medizinische Fachkraft ein monatliches Abonnement bezahlt, dessen Höhe davon abhängt, welche Module auf der Plattform sie interessieren, ist für die kranke Person alles kostenlos. 

Trotz der Konkurrenz in der gleichen Branche konnte dank der Präsenz von Stan Niox-Château und seinem Netzwerk eine erste Summe von einer Million Euro aufgebracht werden, weniger als sechs Monate nach dem Start der Website zur Buchung von Arztterminen. 

Ärzte und Kliniken werden daraufhin angesprochen, um über Doctolib zu berichten und darüber, was die Plattform für die Vereinfachung der Terminplanung leisten kann. Das funktioniert, mit der Folge, dass im selben Jahr eine zweite Finanzierungsrunde über weitere 4 Millionen Euro stattfindet. 

Im darauffolgenden Jahr, in dem das Gründerteam von Doctolib seine Konkurrenz offensiv angriff, profitierte es von einer weiteren Finanzierungsrunde in Höhe von 18 Millionen Euro. 

In weniger als 10 Monaten machen 26, dann 35 Millionen Euro Doctolib zum Start-up im medizinischen Bereich, das am meisten Geld abzieht: Neben den spektakulären Kapitalerhöhungen für das Projekt weist dieses 2016, also weniger als drei Jahre nach seiner Gründung, einen unverschämten Umsatz von 40 Millionen Euro auf. 

Frankreich ist nicht mehr der einzig mögliche Horizont und nachdem Doctolib seinen größten Konkurrenten (mondocteur) aufgekauft hat, geht es nun auch ins Ausland. Nach nur drei Jahren Existenz greift das Phänomen erfolgreich in europäischen Ländern wie Deutschland und Italien an. 

Doctolib, das dank einer x-ten Finanzierungsrunde bis 2022 auf 5,8 Milliarden Euro geschätzt wird, will seine Palette erweitern und sich nicht mehr nur auf die Verwaltung von Terminkalendern beschränken.

Es gibt Projekte, die Ärzten bei der Verwaltung helfen, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können (den Patienten helfen), spezielle Tools für Krankenhäuser entwickeln oder bei der Digitalisierung von Rezepten und der Fernübertragung helfen. 

Überall auf der Welt gibt es kranke Menschen, die nicht nur unter Krankheiten oder Pathologien leiden, sondern manchmal auch unter der medizinischen Wüstenbildung. 

Gleichzeitig driftet das öffentliche Krankenhaus immer weiter auseinander und das Pflegepersonal muss mit immer weniger Mitteln auskommen. Die Kumulierung von Verwaltungsaufgaben mit der Behandlung und Betreuung von Patienten ist ihr tägliches Los. 

Doctolib will an allen Fronten dabei sein, um ihnen den Alltag zu erleichtern. Diese Probleme, die Frankreich hat, können auch überall sonst auftreten. Also strebt Doctolib den internationalen Markt an, nachdem er bereits einen Teil Europas erobert hat. 

Zweifellos ist der Erfolg der Plattform bei so viel Hartnäckigkeit und einem so universellen Tätigkeitsbereich wie dem Gesundheitswesen erst der Anfang....

Doctolib: Schlüsselinformationen

 Im Jahr 2022 hat das Unternehmen 320 000 Mitarbeiter im Gesundheitswesen und 2700 Angestellte, sogenannte "Doctolibers", die in Frankreich, Deutschland und Italien tätig sind.

Das französische Schwergewicht im Bereich der Online-Vereinbarung von Arztterminen erzielte einen geschätzten Umsatz von 250 Millionen Euro im Jahr 2021. 

Trotz einer Kapitalerhöhung im März dieses Jahres, durch die Doctolib mit 5,8 Milliarden Euro bewertet wurde, wurde bisher kein Börsengang in Aussicht gestellt. 

Das am höchsten bewertete Start-up-Unternehmen Frankreichs beweist sich immer wieder mit einem Wachstum, das in den letzten Jahren explodiert ist, was durch die Covid-19-Pandemie begünstigt wurde. 

Die zunächst in Frankreich vertretene Plattform zur Online-Buchung von Arztterminen setzte sich sehr schnell durch und expandierte zunächst nach Deutschland und dann nach Italien. 

Doctolib verfügt über die notwendigen Investitionen und Humanressourcen und hat als nächsten Schritt die Internationalisierung über die europäischen Grenzen hinaus angekündigt. 

"Es geht nicht darum, eine revolutionäre Idee zu haben, sondern darum, den Alltag von Millionen von Menschen mit einfachen Werkzeugen zu verbessern, die konkrete Lösungen für alltägliche Probleme bieten", erklärt Stanislas Niox-Château.

Wir reden über sie!

Forbes.de: " FOCUS LICORNE | Doctolib, der aufstrebende Gesundheitsriese".

Le Figaro.fr : " Wie Doctolib in zehn Jahren unumgänglich wurde".

Les Numériques.com : " Doctolib, das am höchsten bewertete französische Einhorn nach einer Finanzierungsrunde von einer halben Milliarde Euro".